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问题
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乌克兰
你们提供什么样从中国到乌克兰的运输方式?

MEEST China提供两种国际运输方式

— 航空运输

— 海运运输

你们提供怎样的业务服务类型?

MEEST China提供B2C业务(主营跨境电商业务)和B2B业务

你们从中国安排到乌克兰集运业务的频率如何?

MEEST China针对空运业务固定每周四次集运出货,针对海运业务每周一次集运出货

乌克兰免税限制是多少?

每次每个收件人可收取包裹货值不超过150欧元

超出免税金额限制该如何处理?

收件人需按照乌克兰法律支付关税,个人进口关税规定

包裹FOB离岸价$

150欧元之内

超过150欧元

关税条例

免税

20%的增值税和12%的关税,从CIF到岸价算起

寄往乌克兰的禁运品有什么?

详情请查看“禁运品”

包裹在哪里经历清关?

MEEST China提供国际邮件处理中心IMPC(利沃夫)的邮政清关服务和中心分拣站CSS(基辅)的快递清关服务

IMPC和CSS的清关时间是怎样的?

货物将按照约定的时间处理。

1个工作日内150欧元以下包裹的清关程序。超过150欧元的包裹对每个收件人都有单独的程序。”

什么样的过可被承运?

作为邮寄给自然人的B2C电子商务的所有实物包裹均可交付(违禁品除外)。

所有150欧元以内的包裹都可以被归类为私人用途。

所有提供收件人个人资料(姓名、地址、联系方式、货物描述、货物成本确认)的包裹均可交付。

你们提供怎样的乌克兰境内最后一英里服务?

MEEST China提供到门服务,到包裹点服务,到合作取件点服务,到自提柜服务。

什么时候包裹无法被派送?

“不可派件列表,适用于已下单包裹:

●条形码是否无法扫描或缺失;

●外包装是否损坏;

●地址标签不可读;

●是否存在重量差异(如果存在重量差异,则单独进行重量检查);

●包裹是否含有违禁品或危险品;

●如果标签标记不正确

●如果是混入的袋子(未经MEEST同意)

所有不可派件的例外情况将在发生后的24小时内通过装运通知。将提供证明情况的图片。双方协商解决。”

我可以在哪里跟踪我的包裹状态?

有关邮件状态的信息被输入信息系统。为确保在线访问邮件状态信息,应使用以下链接:https://t.meest-group.com/en

Meest China也对接了17Track轨信息系统。 https://www.17track.net/en

如果包裹没有成功派件,会做怎样的处理?

“所有退件都将在乌克兰MEEST的利沃夫中心寄出和处理。

默认情况下,将在30天内通知客户,并为挂号包裹提供退货清单。

客户决定退货的截止日期是MEEST通知客户后的4周,此后货物将自动销毁。

如果客户不同意退货的默认流程,则应联系MEEST客户经理以获取有关其他退货处理解决方案的更多信息。

是否有退回包裹的可能?

“未送达的包裹可以在寄件人的要求下退回。Meest China向发件方反馈并发送包裹清单。发件方有义务确认倾向于哪种服务:退回或销毁未送达的包裹。在下列情况下,包裹可能会寄往寄回地址:

●保存期满时;

●根据发送方的书面要求;

●由于收件人不便;

●收件人书面拒绝时;

●因收件人死亡;

●由于地址不正确。

在IMPC和CSS清关完成后的操作流程分析和派件时间是怎样的?

“清关后的标准交货时间为3-5天(取决于所在国家的地区和清关程序)。Meest在5个工作日内提供92%的SLA标准,包括包裹点自提。

Stop-clock状态更新意为“交货到收件人,交货到提货点(仓库、储物柜、包裹商店)

发往乌克兰的包裹有哪些交货点?

MEEST China在中国有自己的分拣中心和仓库。地址:中国广州市番禺区钟村镇汉溪村一巷8号4楼。

此外,Meest China还可以在KBP(基辅机场)接机,享受最后一英里的服务。

我可以在哪里提出问题并获得解答?

MEEST China在中国设有客户服务部门。您可以免费与您的业务经理或客户服务部联系并得到详细信息解答。联系我们

从中国寄往乌克兰,如何收费?

详情请查看中国至乌克兰的“服务和收费“. 服务和收费

禁止的
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